Як відновити випадково видалений лендинг?
На жаль, видалений лендинг відновити не можна: кошика в LandEmpire немає, і разом зі сторінкою назавжди видаляються її заявки та статистика — повернути їх не може й підтримка. Завантажені фото при цьому лишаються в акаунті, а копії заявок могли зберегтися в Telegram, пошті чи CRM. Нижче — що можна врятувати зараз і як убезпечитися надалі.
Чому видалений лендинг не повертається
Видалення — остаточна дія. Перед ним кабінет показує вікно «Удалить лендинг «…»?» з попередженням, що разом зі сторінкою назавжди видаляться її заявки й статистика, і просить вписати назву лендингу. Після підтвердження сторінка, її налаштування, заявки, статистика й A/B-варіанти видаляються без можливості відновлення. Кошика чи архіву видалених сторінок немає.
Що могло зберегтися
Перевірте ці місця, перш ніж збирати сторінку заново. Кабінет LandEmpire доступний українською (перемикач UA / RU / EN унизу меню), тож назви наведено так, як в українському кабінеті.
- Копії в розділі «Лендінги»: якщо ви колись робили «Дублювати», копія з назвою «… (копия)» і адресою з -copy лежить у списку вимкненою. Увімкніть її через меню (⋯) → «Увімкнути лендінг».
- Фото: усе, що ви завантажували, лишається у вікні вибору зображення на вкладці «Мої фото».
- Заявки: повідомлення в Telegram і на пошті, записи в CRM чи у вашій системі через вебхук, а також раніше вивантажені CSV-файли.
- HTML-файл: якщо на Pro ви робили «Завантажити HTML», у файлі лишилися верстка, тексти й фото сторінки — з нього зручно переносити тексти.
- Домен: після видалення він звільнився. Підключіть його до нової сторінки на вкладці «Домен» — DNS змінювати не потрібно.
Як швидко зібрати сторінку заново
Найшвидше — кнопка «Лендінг за посиланням на товар»: вставте посилання на картку товару на Prom чи AliExpress, і сервіс збере чернетку з назвою, ціною, фото й описом. Детально — у статті Збірка лендингу за посиланням.
Якщо в акаунті є інший лендинг зі схожими блоками, копіюйте їх: правий клік по блоку → «Копіювати», потім у новому лендингу правий клік → «Вставити з буфера після» — буфер працює між лендингами. Фото для блоків беріть із вкладки «Мої фото», щоб не завантажувати їх повторно.
Як не втратити роботу наступного разу
Кілька звичок, які страхують від випадкового видалення.
- Якщо сторінка тимчасово не потрібна, не видаляйте її, а вимкніть: меню (⋯) → «Вимкнути лендінг». Сторінка, заявки й статистика лишаються.
- Перед великими змінами робіть «Дублювати» — копія незалежна і створюється вимкненою.
- У редакторі випадково видалений блок повертає «Скасувати (Ctrl+Z)», поки сторінка відкрита, а «Скасувати неопубліковані зміни» в меню ⋯ повертає опубліковану версію.
- На Pro регулярно вивантажуйте заявки в CSV і за потреби робіть «Завантажити HTML».
- Перевірте, кому в команді ви дали права редагувати сторінки: «Налаштування» → «Команда». Як працюють ролі, — у статті Команда і права доступу.
Неактивні акаунти
Окремо від ручного видалення: акаунт, у який три місяці ніхто не заходив, який нічого не оплачував і на сторінках якого за цей час не було ні заявок, ні візитів, видаляється разом із фото і файлами. Перед цим приходять два листи-попередження — за два тижні і за три дні. Будь-який вхід у кабінет скасовує видалення, а акаунти, які хоч раз платили, не видаляються.
Чого тут немає
Кошика й архіву видалених лендингів немає, і ні ви, ні підтримка не можете повернути видалену сторінку, її заявки чи статистику. «Скасувати (Ctrl+Z)» скасовує лише правки всередині редактора і лише поки сторінка відкрита — видалений лендинг ним не повернути. Вивантаження CSV і «Завантажити HTML» доступні з тарифу Pro.
Часті запитання
Я випадково видалив лендинг, там два місяці роботи. Можна відновити?
Ні, кошика немає, і підтримка видалену сторінку не повертає. Перевірте, чи немає в списку «Лендінги» вимкненої копії «… (копия)», а фото знайдіть у вкладці «Мої фото» — з ними сторінку можна зібрати швидше.
Заявки видаленого лендингу теж зникли?
Так, вони видаляються разом із лендингом назавжди. Копії могли залишитися в Telegram, на пошті, у CRM або у вивантаженому раніше CSV.
Я видалив не лендинг, а блок. Його можна повернути?
Так, поки сторінка відкрита в редакторі: натисніть «Скасувати (Ctrl+Z)». Якщо зміни ще не опубліковано, можна також вибрати «Скасувати неопубліковані зміни» в меню ⋯.
Що з доменом видаленого лендингу?
Він звільнився. Впишіть його на вкладці «Домен» налаштувань нової сторінки і натисніть «Зберегти» — DNS у реєстратора змінювати не потрібно.
Інші напрямки
Спробуйте просто зараз
Вставте посилання на свій товар — за хвилину побачите готовий лендинг. Реєстрація не потрібна.
Pro на 7 днів безкоштовно, без картки