Довідка LandEmpire
Відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше: як зібрати лендинг, підключити домен, отримувати заявки в Telegram, перенести сторінку з LP-Mobi і що входить у тарифи. Кабінет LandEmpire підписаний російською — назви кнопок у статтях наведені так, як ви бачите їх на екрані.
Редактор лендингу
- Як зробити лендинг іншою мовою, разом з формою і кнопками
Як зробити лендинг польською чи іншою мовою: переклад копії нейросеттю, «Мова підписів на сторінці», країна покупців, телефон у формі, валюта і кнопки.
- Як налаштувати A/B-тест і залишити кращий варіант лендингу?
Як запустити A/B-тест лендингу в LandEmpire: створити варіант, поділити трафік 70/30 чи 50/50, подивитися конверсію і залишити переможця основним.
- Як додати таймер зворотного відліку і чи можна задати дату закінчення акції?
Як поставити таймер акції в редакторі LandEmpire, чому він показує різний час у різних людей, як працює таймер у липкій шапці і як вказати дату кінця акції.
- Як опублікувати зміни і чому на сайті стара версія
Чому після редагування на сайті стара версія: чернетка і кнопка «Опублікувати», статуси в шапці редактора, автозбереження, непідтверджена пошта і A/B-тест.
- Як додати, переставити, сховати чи дублювати блок у редакторі?
Як у редакторі LandEmpire додати блок, поміняти блоки місцями, сховати без видалення, дублювати, скопіювати в інший лендинг і скасувати випадкову дію.
- Як замінити фото, додати галерею зі свайпом і чому фото розмите?
Як замінити фото в редакторі LandEmpire, завантажити його з комп'ютера чи з «Мої фото», додати галерею, яку гортають свайпом, і що робити, якщо фото розмите.
- Як додати відгуки із зірочками і фото клієнтів
Як додати блок «Відгуки» з фото автора, увімкнути п'ять зірочок у вигляді «Картки», додати заголовок над відгуками і що з відгуками робити не варто.
- Чи можна зробити, щоб відео на лендингу грало саме без звуку?
Як вставити відео з YouTube чи файл .mp4 на лендинг LandEmpire, чи можна автозапуск без звуку і чому відео на 40 МБ не завантажується в редактор.
- Чи можна вставити свій HTML-код, змінити фавікон і прибрати логотип LandEmpire?
Як вставити на лендинг LandEmpire віджет чату чи свій скрипт через Google Tag Manager, де змінити фавікон і на якому тарифі зникає підпис «Створено на LandEmpire».
- Як змінити кольори, шрифти, тему і вигляд кнопок
Де вибрати тему оформлення, чому немає окремого вибору шрифту, як змінити колір усіх кнопок разом, вигляд однієї кнопки, значок і фон сторінки в редакторі.
- Куди веде кнопка «Замовити» і як змінити її посилання?
Кнопка веде не до форми, а на відгуки, або нічого не робить? Як працює поле «Посилання кнопки», дві форми на сторінці, посилання на WhatsApp, Viber і оплату.
- Ціна на лендингу: закреслена стара ціна і вибір 1/2/3 штук
Як показати знижку блоком «Ціна зі знижкою» і дати покупцю вибрати 1, 2 або 3 штуки зі своєю ціною через «Вибір комплекту», щоб вибір потрапив у заявку.
- Як підключити піксель Facebook, TikTok і Google Analytics 4 до лендингу?
Куди вставити Facebook Pixel ID, TikTok Pixel ID і тег GA4 на лендингу LandEmpire, які події надсилаються самі і чому в Events Manager не приходить Lead.
Домен і адреса сторінки
- Як розмістити кілька лендингів на одному домені і як змінити домен?
Як розмістити кілька товарів на одному домені (site.com/krem, site.com/maska), скільки доменів дає тариф, як змінити домен лендингу і чи є редирект.
- Домен уже використовується іншим акаунтом: як його звільнити
Пише, що домен уже використовується іншим акаунтом? Додайте TXT-запис _landempire у реєстратора і натисніть «Забрати домен» — без листування з підтримкою.
- Чому браузер пише «незахищене з'єднання» після підключення домену?
Чому після підключення домену сайт показано як небезпечний: A-запис не на IP платформи, адреса з www, проксі Cloudflare або сертифікат ще не встиг вийти.
- Домен не вказує на сервер: чому лендинг не відкривається після налаштування DNS?
Чому після зміни DNS домен не відкриває лендинг або показує чужий сайт: A-запис, старі записи, Cloudflare, www, NXDOMAIN і кнопка «Перевірити DNS».
- Як підключити свій домен або піддомен до лендингу
Покроково: де взяти IP, який A-запис додати в реєстратора (Namecheap, GoDaddy, ukraine.com.ua), як підключити піддомен і коли запрацює HTTPS.
Заявки та сповіщення
- Аналітика лендингу: візити, заявки, конверсія і джерела трафіку
Що показує «Аналітика»: візити, заявки, конверсія, джерела за utm і sub1, воронка, AI-розбір. Що є на якому тарифі і чому цифри розходяться з рекламою.
- Як зробити сторінку «Дякую» або оплату після заявки?
Як після заявки на лендингу LandEmpire відправити покупця на свою сторінку «Дякую» або на оплату WayForPay чи monobank: поле «Посилання після заявки», підстановки {name}, {phone}, {lead_id}.
- Дублі і спам-заявки: як захистити форму на лендингу?
Як LandEmpire відсіює повторні та фейкові заявки: захист від дублів за 5 хвилин, пастка для ботів, перевірка номера за країною і статус «спам» у кабінеті.
- Як налаштувати поля форми замовлення: адреса, email, відділення, іноземні номери?
Як додати у форму замовлення адресу, email, відділення Нової Пошти чи список, чому ім'я необов'язкове і як дозволити іноземні номери телефону на лендингу.
- Як змінити статус заявки, видалити тестові і вивантажити заявки в Excel
Як позначити заявку «оброблена» чи «спам», видалити тестові, вивантажити заявки в CSV для Excel і де бачити частку підтверджених заявок у розділі «Аналітика».
- UTM, sub1–sub5 і постбек у CPA-мережу: де налаштувати
Як передати UTM і sub1–sub5 у посиланні на лендинг, де дивитися конверсію за джерелом і як налаштувати постбек із {clickid} і {status} у трекер чи партнерку.
- Як підключити CRM або вебхук і в якому форматі приходить заявка?
Куди вставити API-ключ KeyCRM, SalesDrive чи LP-CRM, що передається в CRM і в якому форматі вебхук надсилає заявку: JSON, поля, підпис HMAC.
- Заявки не приходять у Telegram або на пошту: що перевірити?
Чому сповіщення про заявки не надходять у Telegram: бот без «Start», не той Chat ID, ліміт заявок, вимкнена сторінка. Група замість особистих і спам.
Перенесення та імпорт товару
- ШІ зібрав лендинг не так: як виправити текст і фото і скільки є генерацій?
Лендинг від ШІ вийшов із чужими фото, кривим текстом чи ціною в доларах? Як виправити результат у редакторі, зібрати заново і скільки AI-генерацій на тарифі.
- Збірка лендингу за посиланням: які сайти підтримуються і чому не вдалося отримати дані?
З яких посилань LandEmpire збирає лендинг: Prom, AliExpress, Rozetka, Amazon, Instagram. Що робити, якщо не вдалося отримати дані про товар або збірка зависла.
- Як перенести лендинг з LP-Mobi, Tilda чи HTML-файлу
Перенос лендингу за посиланням: що переїжджає (верстка, фото, шрифти, форма), що ні (чужі скрипти), які сторінки не переносяться і скільки це коштує.
Тарифи та оплата
- Чим і в якій валюті оплатити тариф і де взяти рахунок та акт?
Як оплатити тариф LandEmpire: картка за рахунком monobank у гривнях, іноземна чи чужа картка, крипта, рахунок і акт для ФОП, договір-оферта.
- Як скасувати автопродовження і повернути гроші за тариф?
Де вимкнути автосписання тарифу LandEmpire, що буде з оплаченим строком, як подати заяву на повернення протягом 14 днів і коли гроші прийдуть на картку.
- Оплатив, а тариф не змінився або гроші списали двічі: що робити
Гроші списались, а в кабінеті досі Free, або оплата пройшла двічі? Що перевірити в розділі «Тариф», що написати в підтримку і як працює повернення.
- Пробний період: чи потрібна картка і що буде після 7 днів?
Пробний Pro на 7 днів без картки: що буде після нього, чи списують гроші на Free і до якого дня діє знижка −25 % на перший місяць платного тарифу.
- Який тариф LandEmpire обрати: Free, Start, Pro чи Business?
Ціни LandEmpire: Free 0 ₴, Start 199 ₴, Pro 399 ₴, Business 799 ₴ на місяць. Ліміти лендингів, доменів і заявок, підпис, річна оплата, зміна тарифу.
Акаунт і команда
- Сховище заповнене: що займає місце і як його звільнити
Скільки місця під фото на кожному тарифі, що саме його займає, де подивитися «Зайнято N МБ з M МБ» і як звільнити сховище, коли воно закінчується.
- Як відновити випадково видалений лендинг?
Чи можна повернути видалений лендинг у LandEmpire, що зберігається після видалення, як швидко зібрати сторінку заново і як не втратити роботу наступного разу.
- Як працює партнерська програма LandEmpire і коли нараховується бонус?
Як працює партнерська програма LandEmpire: 20 % з кожного платежу клієнта, виплата на картку від 500 ₴, дозрівання 30 днів і бонус 14 днів за запрошення друга.
Якщо щось не працює
- Картинки зникли з лендингу або не завантажуються
Фото зникли з лендингу, сірі квадрати чи «Не вдалося зберегти файл у сховищі»? Як відрізнити збій сервісу від ліміту, формату чи битого посилання.
- Лендинг не відкривається: помилки 502, 500 і біла сторінка — що робити?
Чому лендинг або кабінет LandEmpire не відкривається: 502, 500, таймаут, біла сторінка на iPhone, «Application error». Як відрізнити збій сервісу і що робити.
- Редактор гальмує або сторінка в ньому відображається неправильно: що робити?
Редактор LandEmpire повільно реагує, на телефоні незручно, видно лише мобільну версію або блоки з'їхали й текст поверх фото — що перевірити по кроках.
- Заявки зникли з кабінету, а в Telegram вони є: що сталося?
Куди поділися заявки з розділу «Заявки», якщо в Telegram вони прийшли: фільтри статусу і лендингу, видалений чи переданий лендинг, права команди, інший акаунт.
Безпека та дані
- Хто бачить ваші заявки і як LandEmpire захищає дані?
Хто має доступ до заявок у LandEmpire, куди сервіс передає дані покупців, чому підтримка не видає паролі, ключі й чужі заявки і як захистити свій акаунт.
- Що не можна розміщувати на лендингу: клоакінг, фейкові відгуки, чужі бренди
Клоакінг, фейкові відгуки й лічильники, чужі бренди, збір даних картки, накрутка: чого LandEmpire не робить і як чесно показати довіру й соціальний доказ.
Не знайшли відповіді? Напишіть помічнику в кабінеті або нам на пошту — відповімо. Контакти