Як повернути доступ до акаунта, змінити пароль або пошту?
Забули пароль — натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу (landempire.tech/forgot): на пошту акаунта прийде лист із посиланням для нового пароля. Змінити пароль, знаючи старий, можна в «Налаштування» → «Пароль». Пошту входу самостійно змінити не можна — для цього напишіть у підтримку.
Як входити в LandEmpire
Вхід — лише за поштою і паролем. Входу через Google чи Facebook немає, двофакторного захисту теж. Кабінет доступний українською (перемикач UA / RU / EN унизу меню), тому назви кнопок нижче — як в українському кабінеті.
Після реєстрації пошту треба підтвердити листом. Без цього сторінки за адресою платформи працюють лише перші 72 години, а потім вимикаються; листи про заявки, рахунки й відновлення пароля теж можуть до вас не дійти. Якщо лист не прийшов, див. статтю Лист підтвердження не прийшов.
Забули пароль
Порядок такий:
- На сторінці входу натисніть «Забули пароль?» (або відкрийте landempire.tech/forgot).
- Вкажіть пошту, на яку зареєстровано акаунт.
- Відкрийте лист і перейдіть за посиланням — там задасте новий пароль.
- Листа немає — перевірте папку «Спам» і чи без помилки вписано адресу.
«Слишком много попыток»
Повідомлення «Слишком много попыток. Попробуйте через несколько минут.» — це захист від підбору пароля: після кількох невдалих спроб вхід ненадовго блокується. Зачекайте кілька хвилин і введіть пароль уважно — перевірте розкладку й Caps Lock.
Якщо пароль не пам'ятаєте, не вгадуйте далі, а скористайтеся «Забули пароль?». Якщо блокування не зникає довго, напишіть на landempiresupport@gmail.com, з якої пошти ви входите.
Змінити пароль або пошту
Пароль: «Налаштування» → «Пароль». Новий пароль — не коротший за 8 символів, двічі однаково, потім кнопка «Змінити пароль». Після зміни на інших пристроях доведеться ввійти заново — так можна «вийти» з усіх чужих пристроїв.
Пошту входу самостійно змінити не можна: поля для цього в «Налаштування» немає. Напишіть на landempiresupport@gmail.com зі старої пошти акаунта, якщо вона ще доступна.
Пошту, на яку приходять заявки, можна змінити самому: «Налаштування» → «Сповіщення» → поле «Email для заявок», потім «Зберегти налаштування». Вона не пов'язана з поштою входу.
Немає доступу до пошти або акаунт на чужій пошті
Посилання для нового пароля завжди йде на пошту акаунта. Якщо доступу до неї немає (забули пароль від скриньки, ukr.net чи іншої), спершу відновіть доступ до самої пошти через її сервіс.
Якщо акаунт зареєстровано на пошту співробітника чи партнера, який пішов, у чаті доступ не видається й паролі не надсилаються — кому б не належали платежі. Напишіть на landempiresupport@gmail.com і опишіть ситуацію.
Якщо людина з доступом до акаунта готова допомогти, є два способи без підтримки: передати вам лендинги разом із заявками й налаштуваннями («Лендінги» → меню (⋯) → «Передати іншому користувачеві», з тарифу Pro) або додати вас у команду. Див. Передати лендинг іншому акаунту.
Чого тут немає
У LandEmpire немає входу через Google чи Facebook і двофакторного захисту, а пошту входу не можна змінити самостійно. Підтримка не надсилає паролі й не видає доступ до чужих акаунтів у чаті — навіть якщо ви платили за тариф. Телефонної підтримки немає. Видалити акаунт із кабінету самому теж не можна: лише запитом на landempiresupport@gmail.com.
Часті запитання
Забув пароль, а до пошти, на яку реєструвався (ukr.net), не можу зайти. Що робити?
Лист для нового пароля приходить лише на пошту акаунта, тому спершу відновіть доступ до скриньки через її сервіс. Якщо це неможливо, напишіть на landempiresupport@gmail.com і опишіть ситуацію — у чаті доступи не видаються.
Як змінити пошту акаунта? Стара пошта робоча, я звільнився.
Самостійно пошту входу не змінити — напишіть на landempiresupport@gmail.com, поки стара пошта ще доступна. Пошту для заявок можна змінити самому: «Налаштування» → «Сповіщення» → «Email для заявок».
Як змінити пароль? Не знайшов у налаштуваннях.
«Налаштування» → розділ «Пароль»: новий пароль не коротший за 8 символів, потім «Змінити пароль». На інших пристроях доведеться ввійти заново.
Не можу зайти, пише «Слишком много попыток». Вже година.
Це захист від підбору пароля, він знімається через кілька хвилин. Скиньте пароль через «Забули пароль?»; якщо блокування не зникає, напишіть на landempiresupport@gmail.com, з якої пошти входите.
Можна зареєструватися через Google чи лише поштою?
Лише поштою і паролем. Входу через Google чи Facebook у LandEmpire немає.
Партнер вийшов з бізнесу, акаунт на його пошті. Можете перекинути лендинги мені?
У чаті доступи не передаються. Найпростіше, якщо партнер сам передасть лендинги на ваш акаунт пунктом «Передати іншому користувачеві» (з тарифу Pro). Інакше напишіть на landempiresupport@gmail.com.
Інші напрямки
Спробуйте просто зараз
Вставте посилання на свій товар — за хвилину побачите готовий лендинг. Реєстрація не потрібна.
Pro на 7 днів безкоштовно, без картки