TikTok Ads на товарку в Україні: який лендинг витримує трафік і чому падає апрув

TikTok дає найдешевший клік з усіх майданчиків, доступних українському товарнику, — і найгірший апрув, якщо лендинг зроблений «як для Фейсбуку». Це не парадокс: трафік звідти інший за природою, і сторінка під нього має бути інша. Розберемо, що саме ламається і що змінювати.

Чим TikTok-трафік відрізняється від решти

Він майже повністю мобільний. Не «переважно», а майже цілком. Усе, що ви робите на десктопі в редакторі, покупець побачить на екрані шириною 390 пікселів, у вертикальній орієнтації, однією рукою, часто в дорозі.

Він швидкий. Людина щойно гортала стрічку по секунді на відео. Її палець уже налаштований на рух далі. Ви отримуєте приблизно три секунди уваги на першому екрані — не тридцять.

Він імпульсивний. Купівля в TikTok — це емоція, а не порівняння п'яти пропозицій у пошуку. Це чудово для конверсії в заявку і погано для апруву: та сама емоція вивітрюється за півдоби, і на дзвінок менеджера людина відповідає «я передумав».

Він молодший і менш платоспроможний у середньому. Частина заявок буде від підлітків, які замовили «щоб було». Це нормальний фон, який лікується скриптом дзвінка і фільтрами, а не образою на майданчик.

За нашими спостереженнями за заявками з лендингів різниця з Facebook приблизно така: заявка з TikTok дешевша, а апрув по ній зазвичай нижчий на 10–20 відсоткових пунктів при однаковому офері. Це середня температура, у вашій ніші може бути інакше — рахуйте свої цифри.

Що має бути на лендингу під TikTok

Швидкість

Це не «бажано», це умова входу. Людина, яка звикла до миттєвого відео, не чекає завантаження три секунди — вона повертається в стрічку. Практично це означає: без важких скриптів, без десяти шрифтів, з нормально стиснутими зображеннями і без сторонніх віджетів «на всяк випадок».

Перший екран, який продовжує креатив

Найбільша втрата трафіку відбувається не на формі, а в першу секунду — коли людина не впізнає те, що щойно бачила у відео. Правило просте: перший екран лендинга має візуально й текстово римуватися з креативом. Той самий товар, той самий ракурс, та сама обіцянка, той самий тон. Якщо у відео товар синій, а на сторінці він червоний — половина трафіку піде відразу.

На першому екрані має поміститися: назва товару, одна головна вигода, ціна зі старою ціною, кнопка. Все. Без довгого вступу.

Відео-блок

TikTok-аудиторія читати не любить, вона дивиться. Короткий вертикальний ролик на 15–30 секунд одразу під першим екраном — часто найсильніший блок на сторінці. Ідеально, якщо це та сама механіка, що в креативі: розпакування, демонстрація, «до і після» у побутовому сенсі.

Форма в три поля

Ім'я, телефон і — якщо без нього ніяк — місто. Кожне зайве поле відсікає частину заявок, а на мобільному з однією рукою це працює жорсткіше, ніж на десктопі. Відділення Нової Пошти менеджер уточнить у дзвінку за двадцять секунд. Якщо форма з відділенням вам усе-таки потрібна, зробіть її нормально — про це є окремий розбір форми замовлення з Новою Поштою.

«Оплата при отриманні» — над кнопкою, а не в підвалі

Фраза «Оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти, перевірка перед оплатою» безпосередньо над кнопкою знімає головний страх імпульсивного покупця. Вона ж чесно попереджає, що платити доведеться. Хтось через неї не залишить заявку — і добре: незроблена заявка дешевша за невикуплену посилку.

Липка кнопка і таймер

На довгій мобільній сторінці кнопка має бути завжди під пальцем. Таймер акції працює на імпульс, але тільки якщо він виглядає чесно: «ціна діє сьогодні» і перезапуск — це нормально, «залишилось 3 хвилини» на сторінці, яку відкривають місяць, — ні.

Усе перелічене збирається в редакторі LandEmpire блоками, без коду: відео, таймер, стара ціна, залишок на складі, відгуки, вибір комплекту, форма з полями Нової Пошти — усього 27 типів блоків, які перетягуються мишею. Готових шаблонів під ніші в каталозі дев'ять, плюс порожній старт з нуля, а загальний підхід до мобільних сторінок — на сторінці мобільних лендингів.

Під TikTok рідко зупиняються на одному товарі — зазвичай перебирають кілька оферів поспіль, і тут важлива ще одна річ: домен більше не прив'язаний до однієї сторінки. У лендинга є поле «Шлях усередині домену», тож наступний офер просто отримує власну адресу на вже підключеному домені: shop.com/kurtka, shop.com/nozh, shop.com/massager. DNS ви налаштовуєте рівно один раз — при першому підключенні, далі його не чіпають взагалі. HTTPS видається на весь домен автоматично, а «Політика конфіденційності» та «Угода користувача» в кожного офера свої й лежать поруч із ним: shop.com/kurtka/privacy. Якщо корінь домену порожній, голий shop.com відкриє перший офер із цього домену разом з рекламними мітками. Ліміт тарифу рахує домени, а не сторінки: на Start це один домен з будь-якою кількістю адрес на ньому, на Pro — десять, на Business — п'ятдесят.

Піксель TikTok

Без пікселя ви ллєте наосліп: алгоритм не знає, хто саме залишив заявку, і оптимізується на кліки. Піксель TikTok підключається в налаштуваннях лендинга з тарифу Start — вставляєте ID, події по заявці передаються автоматично.

Два практичні моменти. Перший: пікселю потрібні дані, щоб навчитися, тому не міняйте лендинг щодня в перший тиждень. Другий: піксель — клієнтська технологія, і частину подій він втрачає завжди. Тому паралельно налаштуйте постбек у трекер чи CPA-мережу — там подія йде з сервера на сервер і не залежить від блокувальників. Разом ці два канали дають повну картину, і аналітика по лендингах для арбітражу показує заявки в розрізі utm і sub1.

Чому падає апрув і що з цим робити

Заявка «на емоції», а дзвінок через дві години. Найдорожча причина. Лікується швидкістю: заявка має падати в Telegram менеджеру миттєво, а не збиратися в пошті. Налаштуйте заявки в Telegram і поставте собі норму передзвону — кілька хвилин, а не «до вечора».

Креатив обіцяє більше, ніж лендинг і товар. Класика TikTok: у відео товар робить щось вражаюче, у коробці — звичайна річ. Апрув падає ще в дзвінку, викуп — у відділенні.

Ціна вперше з'являється тільки у формі. Людина клікнула на емоції, а суму побачила в кінці. Ставте ціну на перший екран.

Нецільова аудиторія. Якщо в заявках багато підлітків — перевірте налаштування віку в кампанії і додайте в скрипт дзвінка одне уточнююче питання.

Товар складний. У TikTok добре йде те, що зрозуміло за три секунди без пояснень. Якщо оффер вимагає абзацу тексту, щоб зрозуміти, навіщо він, — це не найкращий вибір для цього майданчика.

Немає повторного дотику. Не додзвонилися з першого разу — не викидайте заявку. Друга спроба через годину і повідомлення в месенджер повертають частину замовлень.

Швидкий чек-лист перед запуском

• Сторінка відкривається швидко на 3G.
• Перший екран повторює креатив: товар, обіцянка, ціна, кнопка.
• Вертикальне відео на 15–30 секунд одразу під ним.
• Форма з трьох полів, «оплата при отриманні» над кнопкою.
• Липка кнопка, таймер, відгуки, гарантії.
• Піксель TikTok підключено, постбек налаштовано.
• Менеджер готовий дзвонити протягом хвилин, а не годин.

Що далі

TikTok прощає слабкий текст, але не прощає повільну сторінку і затягнутий дзвінок. Зберіть лендинг під мобільний, підключіть піксель і перевірте перший запуск на невеликому бюджеті.

Створити лендинг безкоштовно