Google Ads для товарки дає заявки від людей, які вже шукають товар, тому стартувати варто з пошукової кампанії за товарними запитами, а торгову і ремаркетинг підключати пізніше. Результат вирішують три речі: лендинг, який пройде модерацію, точні ключі з мінус-словами і чесний розрахунок окупності з урахуванням апруву й невикупу. Нижче — по кроках, без вигаданих ставок і бюджетів.
Пошукова кампанія — основа. Людина вводить назву товару або проблему, яку він вирішує, і бачить ваше оголошення. Попит уже є, ви його перехоплюєте. Для одного товару це найпростіший старт: одна кампанія, кілька груп оголошень під різні формулювання запиту.
Торгова кампанія через Merchant Center показує картку з фото і ціною прямо у видачі. Їй потрібен товарний фід, який зазвичай є в магазину з каталогом. Якщо у вас один лендинг на один товар, торгову відкладіть, доки не з'явиться коректний фід.
Ремаркетинг показує рекламу тим, хто вже був на лендингу, але не залишив заявку. Це добір заявок, а не джерело трафіку: запускайте його, коли на сторінку вже йдуть відвідувачі з пошуку чи соцмереж.
Google перевіряє не лише оголошення, а й сторінку, на яку воно веде. У товарки найчастіше ріже непрозорість: незрозуміло, хто продає, як зв'язатися і як повернути товар.
Мінімум для лендингу: контакти продавця, умови доставки й оплати при отриманні, умови повернення і політика конфіденційності — форма збирає ім'я й телефон, а це персональні дані. Посилання на політику поставте біля форми.
Приберіть обіцянки, які не можете довести: «вилікує», «гарантований результат», «схуднення без зусиль». Таймер акції — лише якщо акція справді обмежена в часі.
Окремо перевірте швидкість на телефоні. Товарку зазвичай замовляють зі смартфона, і повільна сторінка б'є і по якості оголошення, і по конверсії.
Для товару працюють три групи запитів. Назва і модель — найгарячіші. Запити зі словами «купити», «замовити», «ціна» — теж комерційні. Запити-проблеми на кшталт «як позбутися…» чи «чим замінити…» ширші: беріть їх, коли перші дві групи вже окупаються.
Мінус-слова відсікають тих, хто не купить: «безкоштовно», «своїми руками», «інструкція», «вживаний», «ремонт», «запчастини» — залежно від товару. Не копіюйте чужі списки наосліп. Через кілька днів після старту відкрийте звіт про пошукові запити і дописуйте мінуси з реальних даних.
Широку відповідність на старті з невеликим бюджетом краще не вмикати: менше показів, але точніших — і статистика для рішень буде чистішою.
Рахувати треба не ціну кліку, а прибуток із заявки. Ланцюжок такий: кліки → заявки → підтверджені замовлення (апрув) → викуплені посилки. Кожна втрата на цьому шляху робить продаж дорожчим.
Маржа з викупленого замовлення — це ціна продажу мінус закупівля, доставка і комісія за післяплату, якщо її платите ви. Наприклад, у «Контролі оплати» NovaPay за тарифом Стандартний продавець платить 2,5% при зарахуванні на рахунок NovaPay або 3,3% — на рахунок в іншому банку. Тарифи змінюються, перед запуском звіряйте їх із сайтом перевізника.
Максимальна ціна заявки, за якої ви не йдете в мінус, рахується за формулою нижче. Якщо заявка з Google коштує більше, кампанія збиткова, навіть коли заявок багато. Підставте свої цифри в безкоштовні калькулятори юніт-економіки товарки і ROI на LandEmpire.
Без конверсій Google оптимізує покази наосліп. Кожна відправлена форма має передаватися в Google Ads як конверсія.
Звичайний шлях: встановити тег Google (gtag) на всі сторінки, у Google Ads створити дію-конверсію для заявки і налаштувати, щоб вона спрацьовувала на успішну відправку форми або відкриття сторінки подяки. Перевірте, щоб оновлення сторінки подяки не рахувало заявку двічі — інакше алгоритм учитиметься на завищених даних.
Далі звіряйте три цифри: заявки в Google Ads, заявки в кабінеті чи CRM і реально викуплені посилки. Якщо заявок багато, а викупу мало, проблема в запитах або в обіцянках оголошення. UTM-мітки на посиланнях допоможуть розкласти заявки за кампаніями — генератор UTM теж є серед безкоштовних інструментів LandEmpire.
Для пошукової реклами на один товар потрібна одна швидка мобільна сторінка з формою замовлення. У LandEmpire її можна зібрати за посиланням на картку товару в Prom чи іншому магазині: назва, ціна, фото, опис, характеристики й форма підставляються самі, решту правите в редакторі. Інший варіант — згенерувати лендинг ШІ за описом товару.
Умови доставки, оплати й повернення зручно винести в блоки гарантій, кроків замовлення і питань-відповідей — саме це дивиться модерація. Форма перевіряє український мобільний номер і відсікає спам, заявки йдуть у кабінет, Telegram, на пошту або в CRM.
Аналітика показує візити, заявки й конверсію по днях з розбивкою за джерелом, кампанією і sub1, а A/B-тест із перевіркою статистичної значущості допоможе не прийняти випадковість за перемогу. Свій домен підключається з безкоштовним HTTPS.
LandEmpire — конструктор лендингів, а не рекламне агентство: кампанії, ставки, ключові й мінус-слова в Google Ads ви налаштовуєте самі. Ми не гарантуємо проходження модерації, кількість заявок, апрув чи викуп. Платформа не є інтернет-магазином з кошиком і каталогом і не формує товарний фід для Merchant Center, не приймає оплату карткою на лендингу і не має власного колл-центру для підтвердження замовлень.
Працює, якщо товар шукають: за назвою, моделлю або проблемою, яку він вирішує. Якщо попиту в пошуку майже немає, пошукова реклама дасть мало заявок — такий товар зазвичай продають через соцмережі, де попит створює креатив.
Фіксованої ціни немає: вартість кліку залежить від конкуренції за запитом, якості оголошення і сторінки. Рахуйте навпаки — яку максимальну ціну заявки витримує ваша маржа з урахуванням апруву і невикупу.
Магазину з каталогом і товарним фідом підходить торгова кампанія через Merchant Center. Для одного товару на лендингу простіше почати з пошукової кампанії за назвою товару і комерційними запитами.
Часті причини: немає контактів продавця, умов доставки і повернення, політики конфіденційності, є перебільшені обіцянки ефекту або товар належить до обмеженої категорії. Точну причину Google показує в статусі оголошення — з неї й починайте.
Встановіть тег Google і налаштуйте конверсію на успішну відправку форми або сторінку подяки. Додайте UTM-мітки, щоб бачити заявки за кампаніями, і регулярно звіряйте їх із викупом.
Апрув нижче 50% — це не проблема трафіку. Найчастіше гроші губляться між заявкою і підтвердженням. Розбираємо 8 конкретних помилок колл-центру, які різать твій прибуток щодня.
Ціна заявки росте не тому, що «алгоритм такий». Найчастіше причина в розсинхроні між рекламою і сторінкою, повільному завантаженні або в тому, що ви оптимізуєтесь на заявки, а не на викуп. 11…
Текстове поле «місто, відділення» виглядає простіше, але саме воно найчастіше стає причиною помилок у ТТН і зайвих дзвінків менеджера. Як працює вибір відділення зі списку і чому це впливає навіть…
Вставте посилання на свій товар — за хвилину побачите готовий лендинг. Реєстрація не потрібна.
Pro на 7 днів безкоштовно, без картки
