Післяплата Нова Пошта для товарки: комісія, ліміти і коли гроші будуть на картці

Післяплата — це кисень товарки: без неї конверсія лендингу падає в рази, бо покупець платить лише тоді, коли тримає коробку в руках. Але за кисень доводиться платити — і не тільки комісією. Нижче все, що потрібно знати продавцю, щоб не здивуватись у кінці місяця.

Порахувати комісію для своєї ціни і побачити, на скільки її підняти, щоб не втрачати на переказі, можна в калькуляторі комісії за післяплату.

Скільки бере Нова Пошта

У 2026 році тариф за грошовий переказ при післяплаті виглядає так:

• 2 % від суми + 20 ₴ — якщо покупець платить готівкою або карткою іншого банку;
• 1 % + 10 ₴ — якщо оплата йде через картку чи застосунок NovaPay.

На товарі за 999 ₴ це 40 ₴ або 20 ₴ відповідно. Дрібниця на одній посилці й 4 000 ₴ на сотні. Кому платити комісію — вирішує відправник у момент створення ТТН: можна лишити її на покупці, можна взяти на себе. Для товарки з середнім чеком до 1 500 ₴ комісію майже завжди ховають у ціну і пишуть на лендингу «доставка Новою Поштою, оплата при отриманні» — без дрібного шрифту про 2 %.

Ліміти, про які забувають

• Готівкою за одну посилку можна заплатити до 399 999 ₴ — для товарки це не обмеження.
• На картку NovaPay продавця зараховують до 100 000 ₴ за один переказ, на картку іншого банку — до 29 999 ₴. Якщо продаєте техніку з чеком 30 000+ ₴, картка стороннього банку переказ не прийме.

Коли гроші будуть у продавця

Після того як покупець забрав посилку і заплатив, кошти йдуть відправнику протягом приблизно 30 хвилин — на картку або на рахунок, залежно від налаштувань. Це означає, що реальний цикл грошей у товарці — не «день замовлення», а день замовлення + доставка (1–2 дні) + скільки покупець тягнув із забиранням. Саме тому кількість днів до викупу — метрика, яку варто бачити в CRM поряд із апрувом.

Скільки посилка чекає у відділенні

Безкоштовне зберігання — 7 календарних днів у відділенні і 5 днів у поштоматі. З восьмого дня вмикається платне зберігання за добовим тарифом, а через 30 днів посилка їде назад. Для продавця це означає дві речі:

1. Якщо покупець не забрав за 3–4 дні, дзвонити треба зараз, а не «коли повернеться».
2. Повернення — це ще одна доставка за ваш рахунок за стандартним тарифом плюс платне зберігання, якщо посилка пролежала довше тижня. Про це — окрема стаття про невикуп.

Як закласти післяплату в ціну на лендингу

Простий спосіб: додайте до собівартості комісію за переказ і середню вартість невикупу — і лише потім ставте ціну. На лендингу блок «стара / нова ціна» тоді показує чесну знижку, а не таку, яка з'їсть маржу разом із поверненнями. У LandEmpire для цього є блок ціни зі старою й новою цифрою і блок «доставка й оплата», де умови післяплати написані великим шрифтом — покупець читає їх до кнопки, а не після дзвінка менеджера.

Коротка пам'ятка

• Комісія: 2 % + 20 ₴ (або 1 % + 10 ₴ з NovaPay).
• Гроші продавцю — приблизно за 30 хвилин після викупу.
• Зберігання: 7 днів у відділенні, 5 у поштоматі, потім платно.
• Невикуп = зворотна доставка за ваш рахунок.
• Умови оплати на лендинг — великим шрифтом і до кнопки.

Далі в серії: як зменшити невикуп посилок і яку форму замовлення ставити на лендинг.