Відмови на пошті: 6 причин, чому клієнт не забирає посилку
Апрув є, гроші витрачені, посилка поїхала — і повернулась. Розбираємо 6 реальних причин невикупу та що змінити вже сьогодні.
- невикуп
- апрув товарка
- відмова на пошті
Усе, що ми писали на цю тему. Решта статей — у загальному списку.
Апрув є, гроші витрачені, посилка поїхала — і повернулась. Розбираємо 6 реальних причин невикупу та що змінити вже сьогодні.
Текстове поле «місто, відділення» виглядає простіше, але саме воно найчастіше стає причиною помилок у ТТН і зайвих дзвінків менеджера. Як працює вибір відділення зі списку і чому це впливає навіть…
Рахуємо на цифрах: 100 заявок, апрув 70 %, викуп 65 %. Де ховаються витрати, скільки приносить одне замовлення і чому +15 % до викупу дають +50 % до прибутку.
Як побудувати ланцюжок, у якому заявка з лендингу сама стає замовленням у CRM, після дзвінка — накладною Нової Пошти, а статус «викуплено» повертається в аналітику.
Скільки бере Нова Пошта за післяплату у 2026-му, коли гроші приходять продавцю, скільки посилка чекає у відділенні і як закласти все це в ціну на лендингу.
Повна післяплата дає максимум заявок і максимум повернень. Передоплата — навпаки. Розбираємо чотири схеми оплати для товарки і кому яка підходить.
Кожна невикуплена посилка — це дві доставки за ваш рахунок і замороженний товар. Що змінити на лендингу, у дзвінку і в CRM, щоб викуп виріс із 60 до 80 %.
Ім'я і телефон — чи ще й місто, відділення, кількість? Розбираємо, як довжина форми впливає на заявки й апрув, і коли додаткове поле окупається.
Готові шаблони під товарку, заявки в Telegram, власний домен і аналітика за UTM. Перший лендінг збирається за вечір, платити на старті не треба.
Свіжі статті також приходять RSS-стрічкою.