Оплата при отриманні (накладений платіж, післяплата) — стандарт товарки в Україні: клієнт платить на відділенні Нової Пошти, коли забирає посилку, а не карткою наперед на сайті. Це знижує бар'єр для замовлення, але створює головний ризик моделі — невикуп, коли клієнт не забирає оплачену продавцем відправку. Лендинг впливає на це напряму: від того, як побудована сторінка і форма замовлення, залежить, скільки заявок дійде до реального викупу. Нижче — як накладений платіж працює на лендингу крок за кроком, що на сторінці знижує невикуп і скільки в підсумку коштує сама комісія за післяплату.
Клієнт залишає заявку у формі на лендингу — ім'я, телефон, місто і відділення (або поштомат) Нової Пошти. Заявка миттєво приходить у кабінет LandEmpire і Telegram (заявки в Telegram — за секунду), менеджер телефонує клієнту, щоб підтвердити замовлення і розмір чи комплектацію.
Після підтвердження товар відправляють Новою Поштою накладеним платежем: клієнт оплачує на відділенні при отриманні, продавець отримує гроші після викупу за вирахуванням комісії перевізника. Якщо CRM підключена, статус (відправлено, викуплено, повернення) повертається в аналітику лендингу, і видно, які джерела трафіку дають заявки, що реально доходять до оплати.
На відміну від передоплати карткою, післяплата не гарантує, що клієнт забере посилку: він міг замовити імпульсивно, передумати, знайти дешевше або просто не дійти до відділення. Кожна невикуплена відправка — це витрачена доставка в обидва боки і час менеджера, а не тільки втрачений прибуток з одного замовлення.
Невикуп неможливо звести до нуля, але можна знизити: більшість причин пов'язана не з логістикою, а з тим, що клієнт бачив (або не бачив) на лендингу перед замовленням і з тим, наскільки якісно менеджер підтвердив заявку дзвінком.
Чіткі фото і чесний опис товару зменшують розрив між очікуванням і реальністю — головну причину відмов при отриманні. Точна ціна разом з вартістю доставки на першому екрані і в формі виключає ситуацію, коли клієнт дізнається суму лише на відділенні й відмовляється.
Форма з підтвердженням міста й відділення Нової Пошти знижує кількість помилок у доставці, а швидкий дзвінок менеджера одразу після заявки — поки клієнт ще пам'ятає, що замовляв, — залишається одним з найдієвіших кроків. Детальний розбір — у 9 прийомах проти невикупу.
Комісію за накладений платіж бере перевізник (Нова Пошта) з суми, яку отримує продавець після викупу, — розмір залежить від суми відправлення і умов вашого договору з перевізником. Це варто закладати в юніт-економіку товару заздалегідь, а не рахувати post factum, коли перші виплати вже прийшли меншими за очікування.
Щоб порахувати комісію під конкретну ціну і обсяг замовлень — калькулятор комісії за післяплату. А щоб зібрати повну картину: ціна товару, собівартість, реклама, комісія і типовий відсоток невикупу — калькулятор товарки та розбір моделі в юніт-економіці товарки з післяплатою.
Кожна заявка з форми лендингу одразу дублюється в кабінет LandEmpire і в Telegram — це базовий канал, доступний на всіх тарифах, включно з Free, і саме він дозволяє менеджеру передзвонити клієнту за лічені хвилини.
На тарифі Pro заявку додатково можна передавати в CRM (KeyCRM, SalesDrive, LP-CRM) або в будь-яку іншу систему через вебхук — тоді статус замовлення повертається назад у лендинг, і аналітика показує не просто кількість заявок, а скільки з них реально викуплено.
LandEmpire не є службою доставки і не встановлює комісію за накладений платіж — її визначає перевізник (Нова Пошта) за вашим договором з ним. Ми також не гарантуємо конкретний відсоток викупу: він залежить від товару, ціни, якості трафіку і роботи менеджера з підтвердження заявок, а не лише від структури лендингу.
При післяплаті клієнт платить на відділенні Нової Пошти під час отримання, а не карткою одразу на сайті. Це знижує бар'єр для замовлення, але додає ризик невикупу, якого немає при передоплаті.
Так, форма замовлення налаштовується під вашу модель — можна залишити лише післяплату, додати передоплату як опцію або запропонувати клієнту вибір способу оплати.
Комісію бере перевізник (Нова Пошта) за умовами вашого договору з ним — LandEmpire її не встановлює і не отримує. Порахувати орієнтовну суму під свою ціну можна в калькуляторі комісії за післяплату.
Ні, звести невикуп до нуля неможливо — частина клієнтів завжди відмовляється від отримання. Реалістична мета — знизити його якісним лендингом, точною ціною і швидким підтвердженням заявки дзвінком.
Заявки з форми лендингу потрапляють у кабінет LandEmpire і Telegram за секунду — менеджер бачить нове замовлення одразу і може передзвонити, поки клієнт ще пам'ятає, що залишав заявку.
Рахуємо на цифрах: 100 заявок, апрув 70 %, викуп 65 %. Де ховаються витрати, скільки приносить одне замовлення і чому +15 % до викупу дають +50 % до прибутку.
Скільки бере Нова Пошта за післяплату у 2026-му, коли гроші приходять продавцю, скільки посилка чекає у відділенні і як закласти все це в ціну на лендингу.
Повна післяплата дає максимум заявок і максимум повернень. Передоплата — навпаки. Розбираємо чотири схеми оплати для товарки і кому яка підходить.
Pro на 7 днів безкоштовно, без картки
